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客服经理
面议 五洞镇 1年以上 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
重庆微客巴巴信息技术有限公司 最近更新 3226人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
1、协助制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度; 2、维护客户关系,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料;调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求;对无法解决的问题,向上级提交分析报告和处理建议; 3、建立和维护好客户合作关系;根据市场最新动态,制定出合理的开拓计划; 4、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制; 5、制定客户服务质量标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督; 6、带领部门成员完成公司下达的任务目标,对客服人员进行管理和培训。
联系方式
注:联系我时,请说是在垫江人才网上看到的。
工作地点
地址:重庆垫江县五洞镇
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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